Plattformssäkerhet
Din integritet är viktig och det är även vår
Vår anpassade programvara för bedrägerispårning och vårt Content Integrity-team arbetar för att skydda ditt varumärke och vår plattform från falska omdömen.
Visste du att...
Trustpilots Trust & Transparency-team består av över 30 medarbetare världen över.
Bedrägerikontroll dygnet runt
Intelligent programvara för bedrägerispårning
De flesta Trustpilot-omdömen är genuina och reflekterar verkliga köpupplevelser. Men tyvärr förekommer falska omdömen och därför har vi tagit fram ett verktyg för att hitta dem. Vår specialutvecklade programvara är igång dygnet runt och hjälper oss att hitta misstänksamma omdömen och ta bort de omdömen som visar sig vara falska.
Hängivna experter
Riktiga människor som arbetar med intelligent teknologi
Vårt globala Content Integrity-team arbetar med vår programvara för bedrägerispårning för att aktivt bekämpa bedrägeri och missbruk av vår plattform. Om du rapporterar ett omdöme, så utreder de det.
Visselblåsare i vår community
Styrkan i en community
På Trustpilot kan alla rapportera omdömen. Både företag och konsumenter kan flagga sådant som de inte tycker lever upp till våra riktlinjer. Om du har stött på bedrägeri eller missbruk av vår plattform kan du kontakta oss direkt så utreder vi saken.
Vi sätter nya standarder för branschen
Vi förbereder inför morgondagens internet
Som en av världens största omdömescommunityn på nätet arbetar vi internationellt för att upprätta standarder som skyddar konsumenternas intressen. Vi arbetar även systematiskt med tredjepartssajter för att ta bort annonser där företag ber om omdömen.
"Det händer alltid något nytt och spännande! Och inget ärende är det andra likt."
Robert Munk
Global Director, Content Integrity
Även detta kan vara något för dig:
Rapportera omdömen
Rapportera omdömen
Känner du inte igen en omdömeslämnare? Inga problem! Du kan använda verktyget 'Hitta användare' för att identifiera kunder och få reda på mer om deras upplevelse. Vi har även tydliga riktlinjer så att företag och konsumenter kan rapportera omdömen som de tror är falska.
Omdömestaggning
Segmentera din feedback
Få värdefulla insikter för din verksamhet genom taggning. Med hjälp av taggar kan du kategorisera dina betyg och omdömen efter medarbetare, team, avdelning, försäljare, känsla eller vilken annan kategori som helst som är relevant för din verksamhet.
Besvara omdömen
Engagera dina kunder
Skriv tillbaka till dina kunder för att tacka dem, lösa problem och visa att du bryr dig om dina kunder. Trustpilot gör det enkelt för dig att ha koll på alla dina omdömen med e-postaviseringar och smarta integrationer.