Plattformssäkerhet

Din integritet är viktig och det är även vår

Vår anpassade programvara för bedrägerispårning och vårt Content Integrity-team arbetar för att skydda ditt varumärke och vår plattform från falska omdömen.

Visste du att...

Trustpilots Trust & Transparency-team består av över 30 medarbetare världen över.

Bedrägerikontroll dygnet runt

Intelligent programvara för bedrägerispårning

De flesta Trustpilot-omdömen är genuina och reflekterar verkliga köpupplevelser. Men tyvärr förekommer falska omdömen och därför har vi tagit fram ett verktyg för att hitta dem. Vår specialutvecklade programvara är igång dygnet runt och hjälper oss att hitta misstänksamma omdömen och ta bort de omdömen som visar sig vara falska.

Hängivna experter

Riktiga människor som arbetar med intelligent teknologi

Vårt globala Content Integrity-team arbetar med vår programvara för bedrägerispårning för att aktivt bekämpa bedrägeri och missbruk av vår plattform. Om du rapporterar ett omdöme, så utreder de det.

Visselblåsare i vår community

Styrkan i en community

På Trustpilot kan alla rapportera omdömen. Både företag och konsumenter kan flagga sådant som de inte tycker lever upp till våra riktlinjer. Om du har stött på bedrägeri eller missbruk av vår plattform kan du kontakta oss direkt så utreder vi saken.

Se vad som händer när någon rapporterar ett omdöme

Vi sätter nya standarder för branschen

Vi förbereder inför morgondagens internet

Som en av världens största omdömescommunityn på nätet arbetar vi internationellt för att upprätta standarder som skyddar konsumenternas intressen. Vi arbetar även systematiskt med tredjepartssajter för att ta bort annonser där företag ber om omdömen.

"Det händer alltid något nytt och spännande! Och inget ärende är det andra likt."

Robert Munk
Global Director, Content Integrity

Även detta kan vara något för dig:

Rapportera omdömen

Rapportera omdömen

Känner du inte igen en omdömeslämnare? Inga problem! Du kan använda verktyget 'Hitta användare' för att identifiera kunder och få reda på mer om deras upplevelse. Vi har även tydliga riktlinjer så att företag och konsumenter kan rapportera omdömen som de tror är falska.

Omdömestaggning

Segmentera din feedback

Få värdefulla insikter för din verksamhet genom taggning. Med hjälp av taggar kan du kategorisera dina betyg och omdömen efter medarbetare, team, avdelning, försäljare, känsla eller vilken annan kategori som helst som är relevant för din verksamhet.

Läs mer

Besvara omdömen

Engagera dina kunder

Skriv tillbaka till dina kunder för att tacka dem, lösa problem och visa att du bryr dig om dina kunder. Trustpilot gör det enkelt för dig att ha koll på alla dina omdömen med e-postaviseringar och smarta integrationer.

Vill du veta mer om Trustpilots plattformssäkerhet?