Besvara omdömen

Skriv tillbaka till dina kunder för att tacka dem, lösa problem, och visa världen att du verkligen bryr dig

Visste du att...

Enligt en studie publicerad i Harvard Business Review

Offentligt svar

Visa att du lyssnar på dina kunder och bryr dig om deras upplevelser. Besvara dina omdömen för att svara på frågor, lösa problem, tacka för feedbacken och förstärka relationen till dina kunder.

Svara i realtid

Du får e-mailaviseringar varje gång en kund skriver ett nytt omdöme. Du kan anpassa aviseringsfrekvensen i filtreringsinställningarna så att du kan lösa problem i realtid.

Smarta integrationer

Hantera och besvara din kundfeedback snabbt och enkelt från ditt Trustpilot företagskonto eller från ditt eget supportsystem. Med Zendesk, Freshdesk, Slack och Hootsuite-integrationer kan du bevaka och besvara dina Trustpilot-omdömen.

Se alla våra integrationer

Så här fungerar det

1. Du får ett nytt omdöme

Du kan få nya omdömen genom att skicka ut omdömesinbjudningar till dina kunder eller när kunder skriver omdömen om ditt företag på eget initiativ.

2. Du får en avisering

Ställ in så att du får aviseringar för alla omdömen eller för ett specifikt stjärnbetyg. Du kan få aviseringar via e-mail eller via en integration som Zendesk eller Slack.

3. Besvara omdömet

Visa att du bryr dig om dina kunders upplevelser genom att lämna en kommentar på omdömet.

Homebridge Financial optimerar interaktionen med sina kunder med hjälp av Trustpilots Zendesk-integration.

Läs fallstudien

Även detta kan vara något för dig:

Företagsomdömen

Företagsomdömen visar dina kunders övergripande upplevelser av ditt företag. De dyker upp i organiska sökresultat, och verifierade Trustpilot-omdömen kan dessutom hjälpa till att förbättra dina Google Seller Ratings.

Läs mer

Omdömesinbjudningar

Automatiserade e-mail med omdömesinbjudningar och påminnelser gör det enkelt för dina kunder att lämna feedback, så att du kan få massa nya omdömen för ditt företag.

Läs mer

TrustBox-widgets

Visa upp Trustpilot-omdömen på din webbsajt med TrustBox-widgets. Genom att klippa ut och klistra in ett kodavsnitt kan du dela Trustpilot-omdömen på din webbsajt, i dina e-mailsignaturer och nyhetsbrev, och på så vis öka din konvertering och försäljning.

Läs mer

Besvara omdömen

Visa världen att du bryr dig

Visste du att...

Du kan uppnå bättre betyg om du besvarar dina omdömen.

Offentligt svar

Interagera med dina kunder

Svara i realtid

Hantera alla dina omdömen snabbt och enkelt

Smarta integrationer

Optimera interaktionen med dina kunder

Så här fungerar det

1. Du får ett nytt omdöme

2. Du får en avisering

3. Besvara omdömet

Även detta kan vara något för dig:

Börja interagera med dina kunder redan idag

Begär en demo