Omdömestaggning

Få riktiga insikter direkt från dina kunder

Bryt ner den stora mängden data i din kundfeedback för att hitta nyckelinsikterna för din verksamhet.

An image displaying a Trustpilot review with review tags added below it

"Genom att förhandstagga omdömen kunde vi se vilka butiker kunderna hänvisade till, vilket gav oss möjligheten att prata direkt med specifika butiker om hur vi kan förbättra kundupplevelsen."

Kim D. Jacobsen, Golf Experten

Taggning och förhandstaggning

Kategorisera dina omdömen snabbt och enkelt

Identifiera nyckelinsikter för ditt företag med taggar. Med taggar kan du spåra omdömen för kategorier som t.ex. känsla, försäljare eller medarbetare. Lägg helt enkelt till en tagg på ett omdöme, eller en förhandstagg på din omdömesinbjudan så inkluderas taggen i omdömet som kunden lämnar.

A graphic illustrating review segmentation by adding tags

A smartphone showing a Targeted Trustbox Widget where a review about delivery is added to the checkout page.

Målinriktade TrustBoxar

Visa upp de omdömen som är mest relevanta för dina kunder

Visa upp taggade omdömen i en målinriktad TrustBox. Du kan t.ex. visa upp alla dina omdömen om "leverans" på din betalsida.

Analysera dina taggar och exportera resultaten

Identifiera nyckelinsikter

Du kan filtrera, analysera och bryta ner stora mängder kundfeedback på ett ögonblick. På ditt Trustpilot företagskonto hittar du instrumentpaneler där du kan jämföra dina taggar, eller så kan du exportera datan till andra Business Intelligence-verktyg.

An illustration of the Tagging dashboard which lets you filter, analyse and break down large quantities of customer feedback

Så här fungerar det

An icon of a browser window

1. Förhandstagga dina omdömesinbjudningar

Skapa taggar för att inkludera extra data från ditt CRM-system eller andra system i din omdömesinbjudan. När du får ett omdöme inkluderas taggen automatiskt.

An icon of a Lighthouse

2. Tagga dina omdömen

Efter att du har fått ett omdöme kan du lägga till ytterligare taggar. På så vis kan du enkelt kategorisera din kundfeedback enligt innehållet i omdömet.

An icon of a handshake

3. Lägg till en Målinriktad TrustBox-widget på din webbsajt

Målinriktade TrustBoxar är widgetar som visar upp dina taggade omdömen på din webbsajt.

An icon of a circle outline with a tick in the centre

4. Analysera dina omdömen efter taggar

Jämför dina kategorier i Trustpilots instrumentpaneler, eller exportera dina omdömen för att analysera dina taggar i ditt eget Business Intelligence-verktyg.

Även detta kan vara något för dig

An illustration of the sentiment score over time

Omdömesinsikter

Få bättre kundinsikter och ta reda på allt om viktiga trender i din feedback och kundernas attityder.

Läs mer

An Orange graphic showing a review invitation

Omdömesinbjudningar

Automatiserade e-postmeddelanden med omdömesinbjudningar och påminnelser gör det enkelt för dina kunder att lämna feedback, så att du kan få massa nya omdömen för ditt företag.

Läs mer

An illustration of 3 Trustpilot reviews with different star ratings

Företagsomdömen

Företagsomdömen visar dina kunders övergripande upplevelser av ditt företag. De dyker upp i organiska sökresultat, och verifierade Trustpilot-omdömen kan dessutom hjälpa till att förbättra dina Google Seller Ratings.

Läs mer