Fokus på omdömen

Kartlägg alla förbättringsområden

Effektivisera din omdömeshantering med AI som övervakar vad dina kunder säger, så att du slipper gå igenom alla omdömen manuellt.

Visste du att...

Din veckovisa rapport Fokus på omdömen lyfter fram viktiga teman i dina senaste omdömen så att du får koll på vad som behöver förbättras.

Automatiska analyser

Vi har gjort allt jobb åt dig

Fokus på omdömen använder generativ AI för att snabbt sammanfatta innehållet i dina senaste omdömen och identifiera de teman som nämns mest av dina kunder.

Identifierade åtgärder

Ta fram en strategi för kundnöjdhet

Få vecko- och månadsrapporter med sammanfattningar och rekommenderade åtgärder, så att du proaktivt kan möta kundernas behov.

Kundens röst

Vad säger kunderna?

Visa upp till fem representativa citat per ämne, med en referenslänk till det ursprungliga omdömet, och få en djupare inblick i kundernas viktigaste åsikter.

Även detta kan vara något för dig

Omdömesinsikter

Få bättre kundinsikter och ta reda på allt om viktiga trender i din feedback och kundernas attityder.

Läs mer

Instrumentpaneler och analysverktyg

Få insikt i dina kunders feedback, håll koll på och optimera kundinteraktioner och öka tillväxten.

Läs mer

Omdömestaggning

Förbättra dina svarsstrategier genom att använda taggar för att snabbt kategorisera feedback och effektivisera din omdömeshantering.

Läs mer