Fatta datadrivna beslut
Få praktiska insikter med hjälp av artificiell intelligens. Med våra omdömesinsikter kan du identifiera nya trender och se vilken bild dina omdömen målar upp om ditt företag.
Visste du att...
Maskininlärningen bakom våra omdömesinsikter blir smartare för varje omdöme. Efter att ha analyserat över 100 miljoner omdömen har den lärt sig en hel del.
Attitydanalys
Vilken inställning har dina kunder?
Vår AI analyserar språket i dina omdömen och identifierar positiva, negativa och neutrala kundattityder. Se hur olika aspekter av ditt varumärke uppfattas över tid med hjälp av attitydpoäng för olika ämnen.
Ämnen
Språkanalys för dig närmare dina kunder
Ord och fraser i dina omdömen sorteras och kategoriseras i olika ämnen, så att du kan se vad dina kunder bryr sig om allra mest.
TrustScore-prognos
Planera för framgång på lång sikt
Ta reda på hur dina nuvarande omdömen kan påverka din TrustScore och experimentera med olika scenarier för att se hur förändringar i antalet omdömen kan påverka din TrustScore under det kommande året.
Så här fungerar det
1. Samla in omdömen
Använd våra automatiska inbjudningsmetoder för att be dina kunder om omdömen.
2. Vår AI sorterar och analyserar dina omdömen
Språket i dina omdömen analyseras och kategoriseras i olika ämnen så att du kan se hur dina kunder ser på olika aspekter av din verksamhet.
3. Använd dig av dina lärdomar för att skapa bättre upplevelser
Dyk djupare in i din feedback och upptäck vad dina kunder tycker. Validera affärsbeslut och fokusera på de områden som är viktigast för dina kunder.
Även detta kan vara något för dig
Instrumentpaneler och analysverktyg
Få insikt i dina kunders feedback, håll koll på och optimera kundinteraktioner och öka tillväxten.
Omdömestaggning
Förbättra dina svarsstrategier genom att använda taggar för att snabbt kategorisera feedback och effektivisera din omdömeshantering.
Företagsomdömen
Företagsomdömen visar dina kunders övergripande upplevelser av ditt företag. De dyker upp i organiska sökresultat, och verifierade Trustpilot-omdömen kan dessutom hjälpa till att förbättra dina Google Seller Ratings.