![Trustpilot 2021 holiday report hero2 1](https://images.ctfassets.net/b7g9mrbfayuu/4qhWvLn4DuMQwthALWvB8i/a80ee9301ce4fe42fa45732c0e771754/Trustpilot_2021_holiday_report_hero2_1_1_1920x1080.jpg?q=80&w=3840&fm=webp)
Shoppingens högsäsong var länge relativt enkel att förutspå. Visst skiljde sig julhandelns tillväxt från år till år, men i övrigt var förändringarna inte särskilt omvälvande – varken för konsumenter eller företag. Precis som tillvaron i stort skulle detta komma att förändras i och med covid-19.