Ta reda på din TrustScore
Se betyg

Rapportera omdömen

Försäkra dig om att dina omdömen kommer från riktiga kunder

Om du ser ett omdöme som du inte tycker lever upp till våra riktlinjer kan du höra av dig till oss, så undersöker vi saken.

Gratis demo

Flag and report reviews - Hero - Swedish

Visste du att...

Trustpilots rapporteringsverktyg är tillgängliga för alla – både företag och konsumenter kan rapportera omdömen.

Rapportera falska omdömen

Nolltolerans mot falska omdömen

På Trustpilot kan alla rapportera omdömen. Både företag och konsumenter kan flagga sådant som de inte tycker lever upp till våra riktlinjer och vi undersöker all rapportering om bedrägeri och missbruk av vår plattform.

1-Zero tolerance - Flag and report reviews page - Swedish
Öppenhet kring rapportering

Öka förtroendet för ditt varumärke

Tack vare vår öppenhet kring rapportering får du insikter i vilka omdömen som rapporteras och tas bort, för att skydda din och dina kunders integritet.

2-Grow the trust in your brand - Flag and report reviews page - Swedish
Hitta användare

Försäkra dig om att dina omdömen kommer från riktiga kunder

Känner du inte igen en omdömeslämnare? Inga problem! Använd dig av verktyget 'Hitta användare' för att få kontakt med omdömeslämnaren så att du kan höra mer om deras upplevelse och identifiera eller lösa problemet.

3-Know your reviews are from real customers - Flag and report reviews page
Be om referensnummer

Koppla enkelt ihop omdömen med beställningar

Ibland kan det vara svårt att känna igen en specifik upplevelse i ett omdöme. Företag kan be omdömeslämnaren att inkludera ett order- eller referensnummer med omdömet så att det blir enkelt att bekräfta kundens upplevelse och besvara deras feedback.

4-Easily link reviews to a specific order - Flag and report reviews page - Swedish

"En öppen dialog betyder ingen censur och inga fördröjningar. Trustpilot är en öppen plattform för alla, då vi är övertygade om att detta ger den ärligaste och mest representativa bilden av ett företags kundservice."

Ausra Mazutaviciene
Director of Privacy

Se videon

Trustpilot's employee Ausra Mazutaviciene

Även detta kan vara något för dig:

Respond to Reviews - SE Yellow
Interagera med dina kunder

Besvara omdömen

Skriv tillbaka till dina kunder för att tacka dem, lösa problem och visa att du bryr dig om dina kunder. Trustpilot gör det enkelt för dig att ha koll på alla dina omdömen med e-postaviseringar och smarta integrationer.

Review Invitations - SE Orange
Omdömesinbjudningar

Allt du behöver göra är att fråga

Automatiserade e-postmeddelanden med omdömesinbjudningar och påminnelser gör det enkelt för dina kunder att lämna feedback, så att du kan få massa nya omdömen för ditt företag.

Review Insights - SE Pink
Företagsomdömen

Engagera kunderna

Företagsomdömen visar dina kunders övergripande upplevelser av ditt företag. De dyker upp i organiska sökresultat, och verifierade Trustpilot-omdömen kan dessutom hjälpa till att förbättra dina Google Seller Ratings.

Vill du veta mer om omdömesrapportering eller Trustpilots riktlinjer?