Kundupplevelsens kapplöpning i e-handeln

Webinarinspelningen är nu tillgänglig – titta när du vill

I dagens e-handelslandskap är det viktigare än någonsin att optimera din kundupplevelse. Under detta webinar får du veta hur du vinner förtroende och konverterar fler besökare till kunder genom att strategiskt arbeta med recensioner.

Vi går igenom:

• Hur psykologi spelar en roll i recensioner

• Skillnader mellan recensioner inom B2B vs B2C

• Den allmänna statusen för e-handel och GenAI:s roll

• Produktens detaljsidas betydelse, med fokus på Mobile First

• Fyra kritiska insikter från recensioner (UX)

• De 7 viktigaste lärdomarna från tester

Missa inte chansen att få praktiska insikter med talare från Columbus Global och Trustpilot!