686 Logo

Så förbättrade 686 Technical Apparel sin organiska SEO med produktomdömen

Tuesday, August 11, 2020
686 Case Study Hero

686 Technical Apparel grundades 1992, och tillverkar friluftskläder och utrustning som möjliggör ett aktivt liv utan gränser. Företaget strävar efter att varje produkt ska vara en innovation, och leda till nya upplevelser.

Till en början satsade 686 Technical Apparel på vinterutrustning, men numera erbjuder de kläder och utrustning för alla säsonger. Denna breddning innebär nya produktkategorier, vilket i sin tur ger både nya målgrupper och konkurrenter. För att sticka ut i sökresultaten, och samtidigt visa upp sina produkter på bästa möjliga sätt, har företaget sökt sig till Trustpilot.

686 Key Benefits

Valet av omdömesplattform har betydelse

686 var inte främmande för att samla in omdömen – tidigare hade de använt en annan plattform för detta – men de var däremot i behov av bättre SEO och ökad synlighet i organiska sökresultat. Med en profilsida på Trustpilot kunde de uppnå detta, och dessutom öka sina chanser att bli upptäckta och värva nya kunder.

686 Featured Collections

I samband med att företaget breddade både sitt varumärke och sin publik, växte även antalet konkurrenter – och därför blev det ännu viktigare för företaget att sticka ut i sökresultaten. Bättre SEO och en strategisk användning av sociala bevis är några av de bästa sätten som ett varumärke kan stärka sin position på, och även nå nya målgrupper. En satsning på SEO och sociala bevis möjliggör för varumärken att maximera försäljningen på två olika sätt. Dels genom att attrahera nya kunder, dels genom att inge ökat förtroende längs hela kundresan för att boosta sin konvertering.

686 insåg vikten av detta, och började använda sig av sina produktomdömen.

Med omdömen på webbsidan ökar förtroendet längs hela kundresan

686 ville dra nytta av sina sociala bevis på sin webbsida, och lägga till det på rätt ställen för att på så sätt öka förtroendet hos sina kunder och öka konverteringarna.

Faktum är att företaget till och med skapade en specifik sida för omdömen, för att att visa att de tar sin kundfeedback på allvar och samtidigt underlätta för konsumenter att ta del av tidigare kunders upplevelser.

686 Trustpilot Reviews Onsite

Omdömen på produktsidor ger både bättre organisk SEO och ökad konvertering

686 valde också att lägga till widgets för produktomdömen på alla produktsidor, så att potentiella kunder kan ta del av en specifik produkts feedback. Detta är inte minst viktigt för varumärken som erbjuder ett stort produktutbud eller specialiserade produkter (såsom sportutrustning), som kan ha olika egenskaper eller användningsområden.

686 Uses Trustpilot Product Reviews

Produktomdömen är en effektiv form av sociala bevis, och faktum är att även ett en- eller tvåstjärnigt betyg på en produktsida leder till ökad konvertering. En variation i betygen kan faktiskt göra dig mer trovärdig, då dina kunder då kan vara säkra på att du inte censurerar några omdömen.

Och när konsumenter har möjlighet att ta del av produktomdömen utifrån sina specifika behov, kan de faktiskt ha överseende med ett lägre betyg. Om ett omdöme exempelvis kritiserar en långsammare leverans och personen som läser omdömet i fråga inte behöver produkten omedelbart, spelar ett lägre betyg troligtvis mindre roll.

Att uppmuntra dina kunder att lämna omdömen om specifika produkter ger din webbsida uppdaterat och användargenererat innehåll , vilket kan hjälpa dig att synas i “long tail”-sökningar och öka din organiska trafik.

More Product Reviews

Sociala bevis gör dina e-mail mer övertygande

Ett annat användningsområde för dina sociala bevis är dina utskick.

Genom att låta omdömen vara en del av utskicken kan företag låta sina kunder tala gott om produkterna, vilket upplevs som mer förtroendeingivande. Innehållet upplevs då också vara mer personligt och anpassat.

686 Reviews in email

686 använder även sina Trustpilot-omdömen för att bygga sina kundrelationer, vilket inte minst är viktigt ur ett långsiktigt perspektiv. Att besvara kundernas omdömen och försöka lösa eventuella problem räcker långt. Företagets sociala medier-team har sett till att en central del av Trustpilot-användningen ligger i att besvara kundomdömen – ett sätt att bygga en community kring sitt varumärke.

686 Uses Trustpilot to Respond to Reviews

Trustpilot ger resultat

För 686 är januari en av årets mest intensiva månader – tillika en månad som i regel inte påverkas av erbjudanden eller reor. Första året som företaget använde Trustpilot innebar en ökning i trafik från organiska sökningar på 50 %, jämfört med en total ökning i trafik på 11 %. Den kraftiga ökningen i organiska sökningar är någonting som företaget tackar Trustpilot för.

“Trustpilot har verkligen hjälpt oss med organiska sökresultat, vilket leder till att nya kunder varje dag hittar till 686. En ökad synlighet, i kombination med sociala bevis längs vår kundresa, gör att vi kan särskilja oss från konkurrensen.”
Colin Johnson
Online Marketing Manager

Om ditt företag är i behov av att uppnå bättre organisk SEO, eller ökat varumärkesförtroende, kan du med fördel boka in en kostnadsfri Trustpilot-demo genom att klicka på länken här nedan.

Dela

Liknande berättelser