Hur europeiska konsumenters köpbeteenden påverkas av kundbetyg och kundomdömen

Rapport om europeiska konsumenter

Upptäck varför 63 % av de europeiska konsumenterna är mer benägna att köpa från ett varumärke med ett bra Trustpilot-betyg

Omvandla förtroende till tillväxt med annonser som innehåller Trustpilot-material

Genomsnittskonsumenten ser cirka 5 000 annonser om dagen, så det är viktigt för företag att kunna sticka ut från mängden.

Därför gav vi nyligen ett oberoende marknadsundersökningsföretag i uppdrag att analysera effekterna av Trustpilots omdömen i reklam. Undersökningen av 3 000 europeiska konsumenter gav tydliga resultat (som verkligen imponerade på oss).

Ont om tid? Här har vi sammanställt de viktigaste resultaten:

I korthet

65%

av konsumenterna säger att ett högt Trustpilot-betyg får dem att känna mer förtroende för ett varumärke.

63%

av konsumenterna säger att ett högt Trustpilot-betyg får dem att vilja handla från ett företag

2,8 gånger

Europeiska konsumenter är nästan tre gånger mer benägna att klicka på en onlineannons med Trustpilots logotyp och stjärnor än på samma annons utan logotyp och stjärnor

50%

Europeiska konsumenter är nästan 50 % mer benägna att klicka på en onlineannons för ett varumärke med Trustpilots logotyp och stjärnor än på samma annons med Trusted Shops logotyp och stjärnor

För datafantaster och metodikälskare

Vi har vaskat fram den viktigaste statistiken från undersökningen, men det finns mycket mer att fördjupa sig i.

Om du är mer visuellt lagd har vi även sammanställt en infografik som visar studiens mål, huvudsakliga resultat och slutsatser.

Trustpilot-stjärnor är bara toppen av isberget.

Vill du veta mer?