Dra lärdom av dina kunder

Ett sätt att förstå coronapandemins påverkan på företag och blicka framåt

tisdag 13 juli 2021
Consumer Insights from the pandemic and what this means for businesses

Under de senaste 18 månaderna har våra levnadsmönster ändrats på sätt som vi aldrig hade trott var möjligt för bara några år sedan.

Självisolering, karantäner och sociala restriktioner har ändrat sättet vi söker efter information och shoppar. Samtidigt har företagsägare blivit tvungna att snabbt anpassa sig efter nya regler och beteenden och ständigt hitta på innovativa lösningar för att överleva. Medan några branscher överraskades av rekordhög försäljning under pandemin, fick andra näringsidkare ta ställning till riktigt tuffa utmaningar.

I denna rapport djupdyker vi in i den global omdömesdatan på vår plattform för att identifiera trender och utmaningar från 2020. Vi kikar på branscherna som har påverkats mest och vi spekulerar i hur framtiden kan se ut. I rapporten får du även våra bästa tips och råd på hur företag kan överleva och återhämta sig från pandemin.

1. Trender och utmaningar från 2020

I januari 2021 började vi kolla närmare på aktiviteten på vår plattform för att få en bättre förståelse för det skifte som skedde i konsumentbeteendet under 2020. Vår data visar att den bransch som flest människor ville läsa omdömen om under hela pandemin var shopping och mode. Det är möjligt att allt fler fokuserade på att sadla om till ett nytt hemmaliv med inköp av bekväma hemmakläder som mjukisbyxor, träningskläder och athleisure. Ett annat alternativ är att konsumenterna ville köpa på sig fler plagg inför livet efter pandemin.

Läs vidare...

Fyll i formuläret nedan för att läsa vidare.

Genom att klicka ovan accepterar du vår sekretesspolicy och att få e-postmeddelanden och telefonsamtal från Trustpilot angående våra produkter och tjänster. Du kan när som helst avregistrera dig genom att klicka på avregistreringslänken längst ner i e-postmeddelandet eller genom att skriva till oss på privacy@trustpilot.com. Telefonsamtal med Trustpilot kan spelas in för utbildnings- och kvalitetskontrollsyften.

Dela

Liknande berättelser