Grand Shoes satsar på trendiga sneakers och klassiska herrskor – samt kundnöjdhet. Det här är en kombination som gett förtroendeingivande resultat. Idag kan Grand Shoes visa upp en utmärkt TrustScore på 4,9/5 baserat på över 2 200 Trustpilot-omdömen. Vad ligger bakom företagets framgång?
För Grand Shoes är det viktigt att erbjuda både produkter och kundservice av högsta kvalitet, för att på så sätt optimera kundupplevelsen. Företaget använder sig av kundfeedback för att bygga tillit från grunden och övertyga nya kunder.
Vi träffade företagets svenska team för att få insikt i hur de använder Trustpilot för att skapa förtroende både i Sverige och internationellt, och hur de drar nytta av omdömen för att expandera på nya marknader.
Här nedan kan du kolla in vår video där Fredrik Hammarqvist, Grand Shoes grundare och VD, berättar om hur företaget arbetar med omdömen.
Trustpilot-omdömen kan hjälpa även ditt företag. Klicka på länken här nedan för att kostnadsfritt skapa ett Trustpilot-konto, så att du kan påbörja din förtroenderesa.
